Graue Schnittstellen und juristische Fallstricke: Kundenkommunikation mit WhatsApp

9. Juli 2015 at 10:11

Die Anzahl der aktiven WhatsApp Nutzer hat sich von April 2014 bis April 2015 um 60 Prozent auf nunmehr 800 Millionen Nutzer weltweit erhöht. WhatsApp ist für viele Deutsche zu der bevorzugten Kommunikationsform im privaten und beruflichen Umfeld geworden. Wir werden häufig gefragt, welche Möglichkeiten es im Bereich der professionellen Kundenkommunikation mit WhatsApp gibt und welche Chancen und Risiken dahinter stecken. Zeit für einen Überblick.

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